Сразу после оформления заказа на антивирус Dr.Web на адрес, указанный вами при заполнении формы заказа, будет выслано сообщение подтверждающее, что ваш заказ принят и обрабатывается. Если вы не получили такое сообщение, пожалуйста, напишите об этом на почту интернет-магазина (sales@allsoft.ru).
Если оплата произведена банковской картой или «электронными деньгами», заказ будет обработан немедленно. В нерабочие часы (с 21:00 до 8:00 часов по московскому времени) доставка заказа, оплаченного банковской картой, занимает максимум 12 часов. В выходные и праздничные дни доставка оплаченных лицензий производится в течение 48 часов с момента получения оплаты.
При оплате заказа банковским платежом или наличными через Сбербанк доставка лицензии производится немедленно после получения оплаты заказа. Подтверждения оплаты из банка приходят лишь через несколько дней после оплаты (максимальный срок прохождения платежа составляет две недели). Но если вы пришлёте нам копию квитанции об оплате на почту sales@allsoft.ru, мы сможем произвести доставку в тот же день.
