Часто задаваемые вопросы по темам
Виджет Свяжитесь с нами
Служит для быстрого перехода к тикетами вашей компании и к форме отправки обращений в службу поддержки. Находится в шапке над главным меню. Имеет вид иконки со знаком вопроса.
Возможности виджета Свяжитесь с нами
Кнопка Создать новый запрос — переход в форму отправки запроса.
Группа ссылок Ваши запросы. Отображает запросы в соответствии с их статусом:
- Все [число] – количество всех запросов компании.
! Пользователи в роли Администратор видят запросы всех аккаунтов. Пользователи в роли Пользователь по умолчанию видят только собственные запросы. Администратор может наделить Пользователя правом просмотра всех запросов.
- Незакрытые [число] – количество запросов, по которым, в данный момент, ведётся работа (тикеты в активных статусах).
- Последний [дата] – запрос, который был создан вами последним.
Нет совпадений
