Часто задаваемые вопросы по темам
Почему после активации ключей компоненты неактивны и сканер не запускается?
Возможные причины неактивности компонентов:
Активация Dr.Web ESS версии 10.1 (Сервера и Агентов) и Dr.Web Desktop SS была произведена лицензионным ключевым файлом enterprise.key (не используется с версии 10.1).
В этом случае нужно провести активацию Сервера и Агентов ключом agent.key:
- В главном окне Менеджера лицензий нажмите кнопку
Добавить ключ на панели инструментов. - На открывшейся панели нажмите кнопку
и выберите файл с лицензионным ключом. - Нажмите Сохранить. И выполните последовательность действий, изложенную в варианте 2.
Важно! Лицензионный ключ будет добавлен в дерево ключей, но не привязан ни к одному из объектов (Агентов на станциях). Для задания объектов лицензирования выполните действия, указанные в варианте 2.
- В главном окне Менеджера лицензий нажмите кнопку
Ключ установлен в Центр управления, но для него не указаны объекты лицензирования (Агенты).
- В главном окне Менеджера лицензий в дереве ключей выберите ключ, который нужно добавить.
- На панели инструментов нажмите кнопку
Распространить ключ на группы и станции. - В открывшемся окне с иерархическим списком станций и групп антивирусной сети выберите в списке объекты лицензирования. Для выбора нескольких станций и групп используйте кнопки Ctrl и Shift.
- Нажмите Добавить ключ. Откроется окно настроек устанавливаемых компонентов*.
- Нажмите кнопку Сохранить.
* Описано в подразделе Настройки при добавлении лицензионного ключа в список ключей.
При добавлении лицензионного ключа для объекта лицензирования сохраняются все текущие ключи; новый лицензионный ключ добавляется к списку ключей.
Нет совпадений
