Вы используете устаревший браузер!
Страница может отображаться некорректно.
Защити созданное
Другие наши ресурсы
Напишите
Ваши запросы
Позвоните
Глобальная поддержка:
+7 (495) 789-45-86
Свяжитесь с нами Незакрытые запросы:
В Dr.Web Security Space для Android новой версии 12 появилась новинка — учетная запись Dr.Web и ее защита паролем.
Но пароли забываются, и с этим ничего не поделать!
Если у вас включен Родительский контроль и при этом вы забыли пароль к учетной записи, вы не сможете изменять настройки Dr.Web (если их изменение было запрещено), разблокировать заблокированный Антивор или открывать установленные на устройстве приложения, заблокированные Родительским контролем.
Однако с Dr.Web не бывает безвыходных ситуаций!
За пару минут вы можете самостоятельно сбросить забытый пароль к учетной записи Dr.Web Security Space для Android и установить новый.
Сделать это можно тремя способами.
Первый способ подойдет для тех, у кого был включен и настроен Антивор Dr.Web. Тогда сброс пароля возможен по СМС.
Попросите вашего друга из списка друзей, указанных при настройке Антивора Dr.Web, отправить на ваш телефон СМС с текстом #RESETPASSWORD#. При получении СМС с данной командой сброс пароля происходит автоматически. Если телефон не был заблокирован, то появится экран Изменить пароль, где вы сможете задать новый пароль. Если устройство было заблокировано, оно разблокируется.
Второй способ — восстановление пароля на электронную почту — сработает при условии, что у вас есть доступ к электронной почте, адрес которой вы указали при создании учетной записи Dr.Web для Android.
Третий способ восстановить пароль — обратиться в службу поддержки компании «Доктор Веб».
Мы должны убедиться, что вы владелец устройства, т. к. в новой версии 12 действует единый пароль к учетной записи и настройкам Антивора.
При покупке лицензии обращайте внимание, есть ли в лицензии услуги поддержки.
Желаем приятного использования антивируса Dr.Web и благодарим за доверие к нашему продукту!
Серийный номер на Dr.Web Мобильный бессрочный нужно зарегистрировать на принадлежащий вам e-mail.
Наберите в браузере антивирус.рф/подписка, откроется страница регистрации и входа в личный кабинет пользователя.
Укажите ваш серийный номер.
Войдите в аккаунт на сайте «Доктор Веб» (если аккаунта нет, его необходимо создать).
После регистрации вы получите подтверждающее письмо.
Если во время регистрации вы создали аккаунт, в нем будут логин и пароль доступа к аккаунту и к личному кабинету пользователя.
Войдите в личный кабинет. В разделе Мои подписки скачайте и установите ПО Dr.Web для Android.
