Часто задаваемые вопросы по темам

При обнаружении вредоносной программы антивирусом Dr.Web к ней можно применить одно из следующих действий:

• Вылечить — инфицированный файл можно попробовать восстановить до исходного состояния.
  В большинстве случаев пункт «Вылечить» будет неактивен. Данное действие возможно только для объектов, зараженных известным излечимым вирусом, за исключением троянских программ и зараженных файлов внутри составных объектов (архивов, файлов электронной почты или файловых контейнеров).

• Удалить — безвозвратно удалить вредоносный объект (файл, скрипт, почтовое вложение и т. д.).

• Переместить в карантин — если вы по каким-то причинам хотите сохранить файл (например, для отправки в вирусную лабораторию «Доктор Веб»), вы можете переместить его в защищённую папку карантина, откуда он уже не сможет навредить ПК.

• Игнорировать — не выполнять никаких действий. Этот пункт можно выбрать только если вы полностью уверены, что срабатывание ложное.

Важно понимать, что новые угрозы появляются постоянно, и вполне возможна ситуация, при которой вредоносное ПО уже находится на устройстве пользователя, но еще не попало в вирусные базы и еще не скомпрометировало себя какой-либо активностью. Следовательно, файловый монитор SpIDer Guard, задача которого - проверять файлы во время их открытия, запуска или изменения, а также отслеживать запущенные процессы, его не видит.

Обновления вирусных баз выходят несколько раз в сутки. Если в полученных обновлениях содержится информация об угрозах, уже присутствующих в системе, то именно сканирование позволит выявить новые угрозы еще до того, как они проявят себя в системе. Именно поэтому полное сканирование ПК требуется проводить периодически — например, раз в неделю.

Dr.Web рекомендует

Настройте сканирование по расписанию, не реже одного раза в неделю. Пусть проверка проводится в удобное для вас время — например, когда вы не пользуетесь компьютером.

Используйте стандартный планировщик задач Windows.

Настройка расписания сканера для Windows 8/8.1/10:

• Нажмите последовательно на клавиши «Windows» + «X».
• В открывшемся меню выберите «Управление компьютером».
• Откроется окно оснастки «Управление компьютером». В группе «Служебные программы» найдите пункт «Планировщик заданий» и разверните его.
• Найдите пункт «Библиотека планировщика заданий» и разверните его.
• Перейдите в группу заданий «Doctor Web».
• Щелкните правой клавишей мыши по заданию «Dr.Web Daily scan» и в открывшемся контактном меню выберите пункт «Свойства».
• Откроется окно настройки задания «Dr.Web Daily scan». Перейдите на вкладку «Триггеры». При необходимости измените расписание проверки, для этого:
  • выделите существующее расписание и нажмите на кнопку «Изменить»;
  • выберите периодичность проверки: «однократно», «ежедневно», «еженедельно» или «ежемесячно»;
  • выберите дату первого выполнения задания и время его выполнения.
• Активируйте выполнение задания. Для этого щелкните правой клавишей мыши по заданию «Dr.Web Daily scan» и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Включить».

Настройка расписания сканера для Windows Vista и Windows 7:

• «Пуск» → «Панель управления» → «Система и безопасность (В Windows Vista → «Система и ее обслуживание»)» → «Администрирование» → «Планировщик заданий». Откроется окно настроек планировщика заданий.
• В группе «Планировщик заданий (локальный)» разверните группу настроек «Библиотека планировщика заданий».
• Перейдите в группу заданий «Doctor Web».
• Щелкните правой клавишей мыши по заданию «Dr.Web Daily scan» и в открывшемся контактном меню выберите пункт «Свойства».
• Откроется окно настройки задания «Dr.Web Daily scan». Перейдите на вкладку «Триггеры». При необходимости измените расписание проверки, для этого:
  • выделите существующее расписание и нажмите на кнопку «Изменить»;
  • выберите периодичность проверки: «однократно», «ежедневно», «еженедельно» или «ежемесячно»
  • выберите дату первого выполнения задания и время его выполнения.
• Активируйте выполнение задания. Для этого щелкните правой клавишей мыши по заданию «Dr.Web Daily scan» и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Включить».

Настройка расписания сканера для Windows XP:

Откройте планировщик заданий Windows («Пуск» → «Панель управления» → «Назначенные задания»). Найдите предустановленное при инсталляции антивируса задание Dr.Web Daily Scan и откройте его для редактирования. На вкладке «Задание» установите флажок «Разрешено». Укажите необходимую частоту и время сканирования на вкладке «Расписание». Нажмите ОК, чтобы применить настройки. Введите имя пользователя и пароль по требованию операционной системы.