Часто задаваемые вопросы по темам

Eсли ранее на устройстве стояла другая версия антивируса, удалите ее (подробнее в документации).

Персональный инсталлятор для Dr.Web с лицензией по подписке отличается от обычного (имеет расширение .run, а не .dmg). Поэтому отличается и способ установки.

1. Загрузите на устройство установочный .run пакет из Центра Управления Подписками либо из личного кабинета поставщика услуги.
2. Сделайте .run пакет исполняемым. Для этого:
   1. Откройте Терминал.
   2. Перейдите в каталог, содержащий файл .run:

      cd <ваш-каталог>

   3. Введите следующую команду:

      chmod 0755 <имя-файла>.run
      Пример:
      cd Desktop
chmod 0755 drweb-12.5.0-av-macosx.run

3. Запустите .run пакет одним из следующих способов:
   • Откройте папку с установочным пакетом и дважды кликните по нему для запуска;

   или

   • Не закрывайте терминал, открытый ранее.

   Далеее выполните (последовательно, одна строка - одна команда):

   cd ~/Downloads
chmod +x drweb_avdesk_macosx_ ... .run
sudo ./drweb_avdesk_macosx_ ... .run

   Вместо "drweb_avdesk_macosx_ ... .run" следует указать полное имя установочного .run-пакета.

   Исполнение команды sudo потребует ввода пароля (вашего текущего пользователя/администратора).

   При этом вводимые символы никак не будут отображаться в терминале, однако ввод будет происходить. По окончании ввода нажмите Enter.

4. Нажмите Установить Dr.Web.
5. Примите условия Лицензионного соглашения. Начнется процесс установки приложения.
6. Введите пароль администратора и нажмите кнопку Установить вспомогательную программу.
7. При появлении предупреждения «Системное расширение заблокировано» разрешите загрузку системных расширений (подробнее в Документации).
8. Dr.Web для macOS скопируется в папку Программы и запустится.
9. Предоставьте Dr.Web права для полного доступа к диску (подробнее в Документации).