Наиболее вероятная причина — включенная функция быстрого запуска (в версиях Windows 10 и выше быстрый запуск включен по умолчанию).
Начиная с Windows 8.0, выключить ПК и вновь включить его недостаточно — важно именно выполнить перезагрузку. Это критически важный момент, поскольку зачастую пользователи после установки обновления просто выключают ПК на ночь и утром включают снова. Напоминание о необходимости обновления продолжает появляться, и пользователь воспринимает его как ошибку. На самом деле в Windows 8.0 и более поздних версиях был изменен алгоритм запуска — при выключении ПК Windows сохраняет «образ» системы, используя его при следующем включении. Это позволяет значительно сократить время запуска ПК, поскольку загрузки драйверов (что важно в случае с антивирусом) не происходит.
Чтобы отключить быстрый запуск:
- Переключившись на рабочий стол, нажмите сочетание клавиш Win+S и в открывшейся строке поиска введите слова Электропитание или Выбор схемы управления питанием.
- Нажмите на надпись Электропитание.
- В левой части окна выберите любой из пунктов (например, Действие кнопки питания).
- Снимите флажок с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется). Если данный пункт неактивен, в верхней части нажмите Изменение параметров, которые сейчас недоступны.
- Выполните перезагрузку системы (именно перезагрузку, не выключение, так как в Windows 8.0+ это разные действия).
Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки «Доктор Веб».
