Часто задаваемые вопросы по темам

Такая ошибка может возникать из-за перегруженности сервера по причине множества запросов к нему. Пожалуйста, посетите эту страницу позже. Или отправьте письменный запрос в службу поддержки с просьбой разблокировки. В запросе укажите следующие данные и документы.

Вероятные причины:

• проблема с интернет-подключением;
• не прописаны настройки прокси-сервера, если таковой используется.

Решение:

• попробуйте подключиться к сети другим способом (через другую WiFi-точку, через мобильного оператора).
  Или отправьте письменную заявку в службу технической поддержки.

Сообщения Аудитора безопасности о найденных корневых сертификатах носят рекомендательный характер.

Они не означают необходимости отключать в системе все перечисленные сертификаты.

Если сообщение сопровождается проблемами доступа в сеть, возможно причина в том, что сертификаты уже были отключены вручную. Следуйте инструкции ниже.

1. Откройте Настройки на мобильном устройстве.
2. В строке поиска введите Сертификат.
3. В найденных настройках выберите Надежные сертификаты.
4. Откройте вкладку Система, включите все сертификаты (если они отключены).
5. Перезагрузите устройство и проверьте работоспособность приложений.

Если проблема не решена и/или для более подробной консультации по возникшему уведомлению вы можете создать запрос в службу технической поддержки.